Les missions du poste
Pour l’un de nos clients, groupe spécialisée en logistique internationale, nous recherchons un(e) Customer Sale Support Import/Export maritime H/F.
Rattaché au responsable Customer service et au sein d’une équipe de 6 personnes, votre mission principale sera le développement et la fidélisation du portefeuille client.
Vos missions seront les suivantes :
- Analyser et qualifier les demandes de cotations afin d’identifier précisément les besoins et contraintes de chaque client ;
- Elaborer, transmettre et assurer le suivi des offres tarifaires en tenant compte des évolutions, et mise à jour régulières des tarifs de fret ;
- Proposer des solutions de transport adaptées ;
- Négocier les conditions tarifaires auprès des fournisseurs, et partenaires afin d’optimiser les offres proposées ;
- Assurer la relance et le suivi des offres commerciales afin de maximiser leur transformation;
- Organiser la mise en place du transport en étroite collaboration avec les équipes d’exploitation, et transmettre les informations nécessaires à l’ouverture et au suivi des dossiers ;
- Accompagner et fidéliser les clients dans leur développement en identifiant leurs besoins et en leur apportant des solutions adaptées ;
- Garantir une circulation fluide et efficace de l’information aussi bien auprès des clients, que des équipes commerciales et opérationnelles.
Profil :
Vous êtes issu d’une formation supérieur en transport/logistique et/ou en Commerce internationale.
Vous êtes dotée d’une expérience similaire avec une fonction commerciale, agent de transit ou assistant adv import/export.
Vous disposez d’un niveau d’anglais professionnel qui est indispensable pour ce poste.
Vous maîtrisez les incoterms, le transport maritime.
Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique et vous disposez d’une appétence commerciale ? Ce poste est fait pour vous !